随着我国拍卖行业的不断发展,拍卖技术含量在不断提高,拍卖市场细分,专业化发展趋势日益显现。而龙江拍卖企业的专业化发展尚处于探索阶段,尽管近两年在市场拓展方面有所起色,尚未出现规模大、经营特色突出的拍卖企业,竞争能力和抗风险能力普遍较弱,面对席卷而来的金融危机的影响,近2/3的拍卖企业陷入危困境地。根据拍卖行业当前面临的形势和未来发展趋势,越来越多的业内人士更为清醒地认识到:专业化发展滞后已成为长期制约龙江拍卖企业发展的瓶颈之一;探索龙江拍卖企业的专业化发展道路将是龙江拍卖企业的战略性选择。
一、寻求专业化发展的切入点
国际拍卖业的专业化分工非常突出,专业化程度已具有很高的水平。当前,除了少数拍卖企业之外,传统观念上的综合性拍卖行已成为少数。如北美最大的卡车拍卖企业休斯顿汽车拍卖行、世界上最大的老爷车拍卖行巴瑞特-杰克逊拍卖行、荷兰的花卉拍卖行、比利时的果蔬拍卖行、澳大利亚的羊毛拍卖行和鲜鱼拍卖行、斯里兰卡的茶叶拍卖行等,均为全球著名的专业化拍卖企业。国内一些省市的拍卖业专业分工也在逐步开展,如专营鲜花拍卖的北京的莱太花卉拍卖有限公司、专营文物艺术品拍卖的中国嘉德拍卖有限公司、北京翰海拍卖有限公司、上海的朵云轩拍卖有限公司;再如深圳福田蔬菜批发市场、山东寿光蔬菜批发市场等,都引进了拍卖机制专营蔬菜拍卖。这些拍卖企业主要从事自己最擅长的拍卖活动,有符合专业化拍卖的软硬件设施,资源相对充足,并引进专业人才,管理到位,拍卖成交率较高,在拍卖行业独据重要地位。
国内外拍卖企业的成功案例说明,走专业化的发展道路是龙江拍卖企业提升竞争能力的重要思路,只有加大技术含量,专业分工明确,才能充分发挥各自的竞争优势,实现市场资源的合理配置。同时,也为龙江拍卖企业向专业化发展提供了切入点。一是艺术品拍卖仍然是一个巨大的潜在市场。黑龙江省仅有一家企业尝试专营艺术品拍卖,年拍卖成交额较低,很难带动整个市场。近年来,黑龙江省龙法拍卖有限公司、黑龙江银通拍卖有限公司等拍卖企业对艺术品拍卖进行了积极的尝试。据媒体报道,其中一场拍卖会拍卖成交2050万元,说明随着龙江经济的不断增长,推动艺术品拍卖形成区域性市场的可能性有所加大,专营艺术品的拍卖企业或将有所突破。二是房地产拍卖以它客户群体庞大、市场空间广阔、业务持续周期长的显著特点,必然成为拍卖业务的重要组成部分。拓展二手房拍卖业务空间、扩大市场份额,也一度成为龙江拍卖企业专业化发展较有共性的思路。三是黑龙江省二手车拍卖的来源主要是财政罚没车辆、金融机构抵债车辆、海关罚没的走私车辆、政府车改车辆等,说明真正的二手车拍卖市场尚未启动。而二手车拍卖车源充足,需求量大,国内外有可借鉴的经验,为龙江拍卖企业的专业化发展提供了前景。四是黑龙江作为农业大省、国家商品粮基地,粮油批发和蔬菜批发市场发达,果品花卉批发和海鲜批发市场具有一定规模,但均未引入拍卖机制,为龙江拍卖企业的专业化发展提供了市场机遇。五是黑龙江省的国有土地使用权、探矿权、采矿权、矿山经营权、五荒(荒山、荒地、荒水、森林、草原)和国有森林经营权、使用权、租赁权、陈化粮(包括储备粮)、国有企业产权转让的拍卖具有巨大的开发潜力,为龙江拍卖企业的专业化发展提供了市场空间。综上所述,拍卖企业的专业化发展应围绕市场把视线从供给一方转向需求一方,发现新的经营领域,从而摆脱已知市场的竞争,开创新的市场空间,实施拍卖领域的蓝海战略。
二、探索专业化发展的突破口
拍卖行业当前面临的形势和发展趋势表明,未来的拍卖企业之间的竞争将主要依靠技术含量的提升,拍卖标领域进一步拓展,围绕管理和人才等核心竞争力展开,在竞争中整合重组逐渐形成专业化拍卖市场。中国第一个中外资合资的拍卖企业---上海美瀚国拍机动车拍卖有限公司,就是于2006年4月22日成立的专营机动车拍卖的拍卖企业。由于把握住了市场时机,业务规模不断扩大。而且,国家汽车消费政策直接拉动了机动车拍卖业务的增长,即使受到金融危机的冲击,仍然继续延续了稳定的的增长态势,显现了专业化拍卖企业抗御风险的能力。
黑龙江省绝大多数是综合性的拍卖企业。由于专业性不强,拍卖标的零散,导致业务规模较小,运作效率较低,运营成本较高,经营水平难以提高,企业发展缓慢。在国内拍卖市场专业化水平不断提高的形势下,黑龙江省的一些拍卖企业已开始调整拍卖业经营结构,开拓新的领域,逐步提高专业化水平。但是,龙江多数拍卖企业并不是没有看到其它领域广阔的拍卖资源,而是缺乏进入这些新业务领域的专业能力。据中拍协调研,我省不少企业都看到了社会委托二手房业务的巨大市场潜力,但同时也对开拓这一市场的可行性提出了不少的疑虑。其根本原因不在于过程的复杂,而在于多数拍卖人员对二手房市场的业务知识了解不够深入,不具备超越二手房中介机构的核心竞争力。正是由于专业领域知识和人才贮备的缺乏,使得不少企业面对新的经营领域和市场机遇望而却步。因此,加快专业能力的培养,形成企业独特的核心竞争力已成为龙江拍卖企业专业化发展的突破口。根据当前严峻的市场形势和龙江拍卖企业的现状,一次性大规模投入实现突破难度较大,但是仍然可以通过积极的探索予以尝试。一是围绕一项业务长期积累,引进并培养专业人才,逐步形成经营特色。如黑龙江北鸽拍卖有限责任公司立足于艺术品拍卖多年努力,虽未能实现规模化发展,但也形成了较为鲜明的经营特色,为龙江拍卖行业所共识。二是向同一经营板块相关业务延伸,形成专业化能力。如哈尔滨信达拍卖有限公司将房地产评估与拍卖业务紧密结合,相互提供市场资源,形成市场竞争能力。三是与同一市场领域相关行业合作经营形成专业化链条。如与房地产中介连锁合作获取市场资源,实现业务增值,形成行业竞争力。四是围绕主导产业开展专业化中介服务,进入长期稳定的经营领域。五是通过开展连锁经营导入拍卖企业的专业化优势。这需要龙江拍卖企业立足长远、敞开心胸,向国内外先进拍卖企业靠拢,借助外埠拍卖企业的专业化优势形成经营特色。
三、塑造龙江拍卖企业专业化品牌
国际市场的普遍规律是:20%的强势品牌占据着80%的市场。这一规律同样适用于中国,也同样适用于拍卖行业。拍卖业拥有委托客户群、竞买客户群等诸多资源,这些资源之间有着强劲的互动力。并且,其中每一资源与消费者之间都可建立多种现实和潜在的联系。如何将拍卖业的内在和潜在的外部资源进行有效整合,形成核心竞争力,塑造企业品牌,将是拍卖业实现跨越式发展的有力手段。拍卖特殊的交易过程,使“公开、公平、公正”的原则成为安身立命的根本,也是行业独特价值之所在。“诚实信用”成为拍卖行业的最高准则之一,决定了拍卖行业的品牌打造往往从企业品牌的塑造开始。同时,也不排除通过拍卖品牌商品推动拍卖企业走向品牌之路。在拍卖行业之中,我们可以深刻地感受到索斯比、克里斯蒂的巨大影响,体味到嘉德、瀚海在艺术品市场的深厚底蕴。同时,也可以从中央电视台黄金时段广告拍卖的落槌,发现一个拍卖企业如何家喻户晓的精彩瞬间。事实说明,拍卖行业已经具备了创造现代市场品牌的潜力与资源,为系统研究、挖掘拍卖企业品牌塑造的核心竞争力奠定了深厚的基础。
引导龙江拍卖企业走向专业化品牌塑造之路,可以使龙江拍卖企业在品牌建立过程中更为深刻的理解行业的生命力在于坚持独特的行业价值,恪守拍卖“公开、公平、公正” 和“诚实信用”的准则,加强自律,关注广泛的社会需求,培养专业化的人才队伍,真正融入市场、回归市场,通往市场化的经营道路。企业如人,“有所不为,方能有所为”。通过专业化品牌塑造,可以使拍卖企业自觉地摒弃和抵制不正当竞争,逐步消除由此而引发的行业性信任危机。同时,能够激发拍卖企业自觉地加强专业能力培养,形成独特的核心竞争力。而且,拍卖企业的专业化品牌塑造,可以加速龙江拍卖市场的细分,在一定程度上使拍卖企业摆脱“蜂拥而至”的恶性竞争局面的困扰,由“竞争”趋向“竞合”,逐步形成“共存”的市场氛围,为龙江拍卖企业的和谐发展注入活力。
以上只是本人10年来从事拍卖企业管理过程中的点滴体会,以及围绕龙江拍卖企业专业化发展问题的粗浅探讨,所引用的一些拍卖企业的资料缺乏深入的考证,不详、不当之处在所难免,希望能抛砖引玉,引发各位专家和业内人士的深入探讨和实践。